Каталог товаров
-
Контрольно кассовые аппараты
-
Услуги
-
Аксессуары и комплектующие
-
POS-оборудование
-
Аренда кассы
-
Весы
-
Денежные ящики
-
Носители для электронной подписи (ЭЦП)
-
Оборудование для банкнот
-
ОФД
-
Принтеры для этикеток
-
Программы для автоматизации торговли
-
Прошивки и лицензии для ККТ
-
Сканеры штрих-кодов
-
Терминалы сбора данных
-
Терминалы эквайринга
-
Этикет пистолеты
-
Банковский эквайринг
-
АКЦИИ
По типу бизнеса
Авиа/жд кассы
Автосервис, автомойка, шиномонтаж
Агенство недвижимости
АЗС
Алкоголь
Аптека
Ателье
Баня, сауна
Бар, буфет, кофейня
Изготовление ключей
Интернет-магазин
Театр и кинотеатр
Клиника
Курьеру
Ломбард
Магазин, универмаг
Магазин продуктов
Нотариус
Одежда
Островок в торговом центре
Офис
Продажа пива
Продажа товаров
Пункты выдачи заказов
Кафе и ресторан
Салон красоты
Столовая
Супермаркет и гипермаркет
Такси и автобусы
Рынки
Турфирма
Услуги
Фаст-фуд
Фитнес клуб
Школы
- Главная страница
- /
- Штрих Онлайн
- /
- Вопросы
- /
- Штрих: Тест драйвера ККТ - Нет связи: когда возникает ошибки, причины возникновения и исправление ошибки.
Поиск по вопросам
Штрих: Тест драйвера ККТ - Нет связи: когда возникает ошибки, причины возникновения и исправление ошибки.
Создан
, последнее изменение 21.08.2022
Касса была настроена и успешно подключалась к Тест драйвера ККТ, но в один момент появилась ошибка "Нет связи", при том что в поиске оборудования касса ищется по своему COM-порту
Чтобы решить данную проблему, установите значение 300 в поле "Таймаут". Дело в том, что программа попросту не успевает связаться с кассой так как в вашем случае на операцию выделено ноль единиц времени.
Всё же, если ошибка не пропала, есть два варианта её решения:
Первый способ подразумевает смену номера COM-порта c перезагрузкой компьютера и кассы.
Второй способ включает в себя полное удаление программы Тест драйвера ККТ и его новую установку.
1. Смена номера COM-порта
- нажмите правой кнопкой мыши по значку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств";
- откройте вкладку "Порты (COM и LPT)", нажмите правой кнопкой мыши по выбранному COM-порту и нажмите на поле "Свойства";
- выберите вкладку "Параметры порта" вверху окна и нажмите на кнопку "Дополнительно";
- выберите любой понравившийся вам свободный номер порта и нажмите кнопку "ОК";
- закройте оставшиеся окна на компьютере и перезагрузите его. Также выключите и включите кассовый аппарат.
2. Полное удаление Тест драйвера ККТ и его новая установка
- слева от значка "Пуск" введите в поле поиска текст "Панель управления" и нажмите на него;
- выберите пункт "Удаление программы";
- найдите в списке программу "ШТРИХ-М: Драйвер ККТ", нажмите на него правой кнопкой мыши и удалите;
- зайдите на сайт ШТРИХ-М по ССЫЛКЕ, найдите в списке ваш кассовый аппарат, нажмите на поле "Драйвера" и в выпадающем списке скачайте последнюю версию Драйвера.
- заново установите новую программу Драйвера и попробуйте проверить связь кассы с компьютером
СВЯЗАННЫЕ ВОПРОСЫ
Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
7 (383) 388-64-69
Офис закрыт, осуществляется доставка из других регионов РФ;
Пн-Пт : с 10:00 до 18:00
Сб, Вс : выходной
Сб, Вс : выходной

